Дмитрий Владимирович Бурцев, Президент Диагностической Медицинской Ассоциации (ДиаМА), главный врач «Областного консультативно-диагностического центра» (Ростов-на-Дону), выступил с докладом в рамках мероприятия «Областной день эксперта». В своем сообщении он детально осветил практический опыт внедрения системы менеджмента качества (СМК) в деятельность центра.

Ключевыми аспектами выступления стали:
— анализ основных трудностей, с которыми столкнулось учреждение на начальных этапах реализации проекта;
— обзор эффективных решений, позволивших успешно преодолеть возникшие препятствия;
— рассмотрение поэтапного механизма внедрения СМК в динамике.

Отдельное внимание в докладе было уделено перспективам дальнейшего развития системы управления качеством внутри организации.